常见问题

1. 我已经连接了相机WiFi，但点击开始拍摄后仍提示“请连接相机WiFi”。

   • 回答：请尝试以下两种解决办法：

     • 请确认app所需的权限都已经开启（获取设备的位置信息，使用相机）；

     • 重启相机并关闭手机WiFi，随后再次打开相机和手机WiFi功能，手动连接相机WiFi，并确保连接完成

     • 如果是android手机，请注意链接相机WiFi后，系统弹窗提示相机WiFi无法联网时，注意选择继续使用相机WiFi

2. 初始化过程中提示“初始化失败，请退出重试”，怎么办？

   • 回答：建议重启APP，保证环境光线充足，并按照图中示范要求举起支架，重新进行初始化。注意行走时支架平稳：

3. 拍摄时提示路径丢失，该怎么办？

   • 回答：发生路径丢失的情况时，请根据app提示的行进路径返回上一个拍摄点，ai会尝试自动找回位置。如果长时间尝试仍无法找回路径，我们建议您重新初始化补拍或者换一个路径继续尝试找回位置。 另外，出现路径丢失的情况可能是以下几点原因造成的：

     • 拍摄的房间太暗；
     • 将相机镜头近距离对着白墙，水泥墙等单一的场景行走；
     • 走的太快，急转等；
     • 地板、墙壁反光，导致房间内光线过强；
     • 拍摄过程中相机周围的人太多；
     • 相机镜头被遮挡；

     请在拍摄的过程中注意避免以上情况，以提升拍摄的效果。

4. 拍摄时自动识别的路线以及自动生成2D户型和3D模型不正确该怎么办？

   • 回答：拍摄完成的房源仍可以通过审核编辑生成正确的户型图和3D模型，因此只需要确保所有房间已拍摄，不要有遗漏的拍摄位置即可。